利用者の心を掴んで離さないのが、快活クラブ名物のドリンクバーとソフトクリーム食べ放題の存在だ。店内の一角に設置されたマシンから巻き上げるソフトクリームは、作業に行き詰まった脳を適度な糖分で癒やしてくれる。近年ではトッピングや限定フレーバーの充実など、ファンの心をくすぐる工夫が絶えない。
さらに見逃せないのが食事メニューの進化だ。名物のカレーやボリューム満点のハンバーグ、揚げたてのポテトフライなど、専門店のクオリティに迫るフードラインナップが揃う。「ネットカフェの飯はオマケ」という時代は完全に終わりを告げ、ここで食事を済ませること自体を楽しみに訪れるリピーターも少なくない。