アバクロの歴史を語る上で、元CEOマイク・ジェフリーズ（Mike Jeffries）の存在は避けて通れない。彼が敷いた「美しく、魅力的で人気のある若者だけをターゲットにする」という徹底した選別戦略は、1990年代後半から2000年代にかけて爆発的な熱狂を生んだ。しかし、その排他的な美意識は時代が進むにつれて激しい批判の対象となり、体型差別や人種差別をめぐる訴訟が相次ぐ事態へと発展した。
この暗部を白日の下に晒したのが、Netflixで配信され大きな波紋を呼んだファッションドキュメンタリー（Fashion Documentary）『ホワイト・ホット: アバクロンビー&フィッチの盛衰（White Hot: The Rise & Fall of Abercrombie & Fitch）』だ。かつて憧れの的だったブランドの裏に潜んでいた差別的な採用基準や企業文化が赤裸々に描かれ、世間のアバクロに対するイメージは完全に地に堕ちた。ブランドのアイデンティティそのものが社会から拒絶された瞬間だった。
