地方の過疎化や高齢化が課題となる中、この道の駅は地域コミュニティの活力そのものとして機能している。人生の先輩であるおばあちゃんたちが主役となり、長年培った知恵や技術を活かして輝く姿は、持続可能な地域づくりの理想形として国内外のメディアからも高く評価されている。
「いってらっしゃい」「気をつけてね」と声をかけてくれるおばあちゃんたちの温かい笑顔は、マニュアル通りのサービスでは決して買えない最高の癒やしだ。旅人は単に物や食事を買っているのではなく、失われつつある「人の温もり」との触れ合いを求めてこの場所に集まってくるのだろう。