初診の患者がまず直面するのが、混雑のピークと受付手続きの壁だ。森山記念病院では現在、外来受診の利便性を高めるためのデジタル導入が急速に進んでいる。一般的な外来受付時間は午前8時30分から11時30分、午後は13時00分から16時30分（※診療科や曜日によって一部異なる）となっているが、待ち時間を最小限に抑えるためにはWEB事前予約システムの活用が不可欠だ。
特に月曜日の午前中や連休明けるタイミングは患者が集中しやすい。そこで賢い受診方法となるのが、午後診療の予約枠狙い、またはオンラインでのリアルタイム呼び出し状況確認サービスである。急を要しない慢性疾患や定期チェックであれば、混雑が一段落する14時以降の時間帯を選択するのが、ストレスなく診察を受けるためのコツといえる。
