都市部のベッドタウンとして発展してきた川越市だが、郊外のニュータウンを中心に急速な高齢化が進む。福祉課が主導する最新の医療・介護連携ネットワークは、孤立死の防止や要介護状態の早期発見に大きく貢献している。
各地域の民生委員や訪問看護ステーションからの情報を匿名化データとして集約し、支援が必要な世帯へ迅速にリソースを配分する仕組みが機能し始めた。制度の隙間にこぼれ落ちがちな孤立世帯に対して、行政側からアプローチを行うプレemptive（先回り型）福祉サービスの展開は、他自治体からの視察が絶えない注目の取り組みとなっている。
