夜間や早朝に中央道を利用する長距離ドライバーにとって、24時間営業の店舗が充実している点は何よりの心強い味方だ。深夜の時間帯でも、温かいラーメンやうどんを楽しめるフードコートの一部店舗が休まず稼働しており、冷えた身体を優しく温めてくれる。
さらに、清潔で広々としたパウダールームや授乳室、身障者用トイレといったバリアフリー設備も完璧に整っている。長時間の運転でこわばった体をリフレッシュできるマッサージコーナーや、最新の情報端末が設置されたエリアなど、あらゆる旅行者のニーズに対応するホスピタリティが根付いている。