総合受付の横にずらりと並ぶ専用端末。すでに多くの受診者が手にしているマイナンバーカードを活用した「マイナ受付・オンライン資格確認システム」の運用が、新たな段階へと突入した。保険証の確認作業が瞬時に完了するだけでなく、過去の薬剤情報や特定健診結果を医師と即座に共有できる仕組みだ。
「高額療養費制度の限度額適用認定証」を事前申請なしで即座に反映できる点も、患者にとって大きなメリットと言える。受付窓口での書類提示や手続きの手間が劇的に削減され、スムーズな会計処理が実現した。デジタルに不慣れな高齢患者に対しては、案内スタッフが常駐して操作をサポートする手厚い体制が敷かれている。
