結論から言うと、社内の目上の上司や大切な取引先に対して「お察しします」をそのまま使うのは、ビジネスマナーとして避けるべきとされています。なぜなら、「察する」という行為には「相手の気持ちをこちら側が推し量って理解してあげる」というニュアンスが少なからず含まれるため、受け手によっては「上から目線で評価された」と受け取られかねないからです。
2026年最新の敬語マナーの観点においても、評価や推測の文脈を帯びる表現を目上の人に投げることはNG例として挙げられます。たとえば、上司がプロジェクトの遅延で苦心している際に「大変さをお察しします」と伝えるのは不適切です。同様に、取引先のトラブルに対して「ご心中をお察しします」とメールで送るのも、距離感や立場によっては横柄な印象を与えます。
