スマホから突然音が消えた場合、まず真っ先に疑うべきは端末本体の物理的な消音状態だ。特に多いのが、意図せずマナーモード（サイレントモード）が有効化されているケースである。動画再生時には音が鳴る仕様であっても、一部のゲームアプリではマナーモードのスイッチが入っているだけでBGMや効果音がカットされる仕様が存在する。
さらに見落としやすい落とし穴が、ワイヤレスイヤホンやスピーカーへのBluetooth自動接続だ。かばんの中にしまったBluetoothイヤホンに音声出力が切り替わっていたり、車載オーディオとバックグラウンドで接続されたままになっていたという事例は非常に多い。スマホ本体のスピーカーから音が出ないと感じたら、まずはコントロールセンターや設定画面でBluetoothの接続先を確認してみることが解決への近道となる。
