業務効率化の切り札として投入されたのが医療DXだ。CTやMRIの読影にAI診断補助システムを導入したことで、画像診断のスピードは従来の約半分に短縮された。また、病棟にはウェアラブル端末と連動したスマートナースコールが配備され、看護師の無駄な往復移動を激減させる成果を上げている。
しかし、テクノロジーの導入がすべてを解決するわけではない。デジタル機器に不慣れな高齢患者への説明や、電子カルテシステムの操作に追われるスタッフのストレスなど、運用上の課題も散見される。「機械を触る時間が増えて、患者の顔を見る時間が減っては本末転倒だ」というベテラン看護師の声は、医療の原点を問い直す重みを持っている。
