台風が接近した際、航空会社が最も早く打ち出すのが「手数料なしでの変更・払い戻し（特別対応）」です。では、この特別対応はどのタイミングで決まるのでしょうか。一般的には、欠航が正式発表される前であっても、台風の予想進路に空港が含まれ、安全な運航に支障が出ると判断された時点で発令されます。
通常、搭乗予定日の2〜3日前、早い時には4日前から対象便のリストが公式サイトで公開されます。この段階に入れば、予約している航空券が変更不可の「格安運賃」であっても、手数料無料で搭乗便の変更やキャンセル（全額返金）が可能になります。「搭乗当日まで待たないと返金されない」と勘違いして待ってしまう人が後を絶ちませんが、対象指定された瞬間に動くのが鉄則です。
