CCとBCCの違いを正しく理解していないことで引き起こされるトラブルのなかで、最も悲惨なのが「一括送信時の宛先ミス」である。イベントの案内やメールマガジンの配信、顧客への一斉連絡において、本来BCCに指定すべき数百人分の宛先を誤ってCCに設定してしまう事故が、年を追うごとに報告されている。
IPA（独立行政法人情報処理推進機構）が公表するセキュリティ関連の報告書でも、メール誤送信はインシデント発生原因の上位に常連として名を連ねる。また、JIPDEC（一般財団法人日本情報経済社会推進協会）のプライバシーマーク運用事例においても、個人情報の漏洩事故原因として「送信先誤り」や「BCC指定ミス」が毎年大きな割合を占めている。他人のメールアドレスは、それ自体が立派な個人情報だ。一度外部へ流出させてしまえば、スパムメールの標的にされる二次被害や、企業のプライバシー管理体制に対する信頼失墜は免れない。過失による漏洩であっても、個人情報保護法に基づく報告義務や被害者への補償対応が発生し、最悪の場合は億単位の経済的損失を被ることになる。
