オンライン旅行予約市場における二大巨頭、楽天トラベルとじゃらんnetによる顧客争奪戦もヒートアップしている。両社が競い合うポイント還元施策は、旅費の実質負担額を押し下げる強大な武器だ。
楽天トラベルの強みは、言わずもがな巨大な楽天エコシステムとの連動にある。「楽天スーパーSALE」や「5と0のつく日」などの定期キャンペーン時には、クーポン割引と高還元ポイントが重なり合い、驚異的な実質価格が弾き出される。貯まったポイントを日常の買い物に回せるエコシステムの循環は強力だ。
対するじゃらんnetも引き下がらない。リクルートポイントやPontaポイント、dポイントとのマルチ連携を展開し、定期的に発行する「じゃらんスペシャルウィーク」の全館クーポンは強烈な引きを持つ。宿の口コミ件数の多さと詳細なフィルター検索機能を活かし、ユーザーはストレスなく自分に最適なパック商品へと辿り着くことができる。
