「資格がないから応募できない」と思い込むのは早計だ。日本医療事務協会などの主要団体が認定するメディカルクラーク等の資格は、体系的な基礎知識を証明する有効な武器にはなるが、採用決定打のすべてではない。現場が採用面接で最も重視しているのは、他業種で培われたポータブルスキルだ。
例えば、ホテルや航空業界の接客経験、IT企業でのカスタマーサポート経験、あるいは一般企業の総務や経理の実務経験は、医療現場で強烈な強みになる。患者への丁寧なホスピタリティと、突発的なトラブルにも動じない対応力を持つ人材は、入社後にレセプト請求の知識を吸収するスピードも圧倒的に早い。面接で「前職のスキルを医療現場のどの業務に応用できるか」を具体的に言語化できる応募者が、好待遇枠を勝ち取っている。
