ビジネスの好調さの一方で、過去の暗部との決別は簡単なものではなかった。元経営陣を巡る法的トラブルや労働環境に関するドキュメンタリー番組の配信など、ブランドの過去の「影」が再び世間の注目を集める局面もあった。しかし、現在の経営陣はこれらの過去から逃げることなく、コンプライアンスの徹底と透明性の確保を徹底的にアピールするスタンスを維持した。
この危機管理対応の早さと誠実さも、現代の消費者に評価されている。過去に過ちを犯したブランドが、いかにして真摯に変化を証明できるか。アバクロの対応は、ブランド再生の成功例としてビジネス界でも研究対象となっている。
