患者側の利便性向上も著しい。新たに導入されたWebオンライン診療予約システムにより、スマートフォンやパソコンから24時間いつでも診察予約が可能となった。従来の電話予約で生じていた話し中によるストレスは解消され、自分のスケジュールに合わせたスムーズな通院が実現している。
さらに受付窓口では、マイナ保険証閲覧・受付プラットフォームが本格稼働している。マイナンバーカードを機械にかざすだけで、過去の薬剤情報や特定健診の結果が医師の端末へ安全に共有される。重複処方や飲み合わせのリスクを未然に防ぎ、初診時でもより的確な処方や診療を受けられる環境が整っている。
