Q1：JRの定期券は何日前から購入できますか？
A1：新規購入・継続購入ともに、使用開始日の「14日前」から購入可能です。駅の券売機、窓口、モバイルSuica・モバイルICOCAアプリのいずれでも同様の取り扱いとなります。
Q2：磁気定期券からモバイルSuica定期券への移行はできますか？
A2：可能です。スマートフォンのSuicaアプリ内で「定期券の取り込み」を選択し、手持ちの磁気定期券やカードSuica定期券の情報を読み取らせることで、残日数をそのまま引き継いで移行できます（一部の連絡定期券や特殊区間を除く）。
Q3：引っ越しで定期券の区間を変えたい場合、どうすればいいですか？
A3：定期券の「区間変更」という直接の変更手続きは存在しないため、新区間の定期券を新しく購入し、古い定期券を窓口またはアプリ上で払い戻し（旬割計算＋手数料220円）する手続きを行います。
Q4：オフピーク定期券で指定ピーク時間帯に入場するとどうなりますか？
A4：定期券としては利用できず、チャージ残額から該当区間の普通運賃（IC運賃）が全額差し引かれます。出場ではなく「入場」の改札通過時刻で判定されます。
