ネット上の口コミやSNSでは「モバイルオーダーを使えば並ばずに席に座れる」といった誤った認識が散見されます。しかし、ここには都市型店舗特有の重大な落とし穴が存在します。
第一に、公式のモバイルオーダー＆ペイは「商品の事前決済と受け取りを迅速化するシステム」であり、座席の予約・確保機能は一切含まれていません。混雑時に注文を確定させたものの、入店したら満席で座る場所がなく、冷めていくドリンクを片手に立ち尽くすケースが後を絶ちません。混雑時間帯は、必ず店内で物理的な席を確保してからアプリ注文を確定させるのが鉄則です。
第二に、検索エンジン上で見られる「池袋スタバ ドライブスルー」というキーワードは完全な誤認です。池袋駅周辺は国内屈指の高密度商業地・地下鉄ネットワーク地帯であり、ドライブスルー対応のスターバックス店舗はエリア内に1軒も存在しません。車でのアクセスを検討している場合は、サンシャインシティ等の提携地下駐車場を利用した上で徒歩入店する必要があります。
また、テラス席の利用についても季節や天候による変動が大きく、春先や秋口は快適な反面、真夏・真冬や雨天時は実質的な利用可能席数が激減します。席数表記の数字だけに惑わされず、店内有効席数を見極める視点が欠かせません。
