万が一、購入後に区間変更が必要になった場合や払戻しを行いたい場合はどうすべきか。モバイルSuicaでは、アプリ上のメニューから払戻し手続きが可能だ。ただし、払戻し時には所定の手数料が発生するほか、使用済みの旬数（10日単位）に応じて返金額が計算されるため、払い戻すタイミングには注意したい。
また、スマートフォンのバッテリー切れによって改札を通れなくなるリスクを懸念する声もある。最新の端末では予備電力機能により一定時間IC機能が作動する場合もあるが、基本的には乗車前の十分な充電やモバイルバッテリーの携帯が推奨される。予期せぬエラーが発生した際は、改札係員に申し出るか、アプリ内のヘルプデスクへ問い合わせることで対応が可能だ。 （出典: モバイル suica 定期 券 買い方（Yahoo!ニュース））
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