ヒノヤを訪れる際には、いくつか事前に押さえておくべきポイントがあります。まず確認したいのがヒノヤ アメ横 営業時間です。店舗は通常10:30〜20:00（年中無休・元日等を除く）で営業していますが、土日祝日の午後は国内外の観光客で通路が非常に混雑します。じっくりとフィッティングや裾上げの相談を行いたい場合は、平日の日中や休日の午前中を狙うのがベストです。
また、「遠方に住んでいて上野まで行けない」「狙っている限定サイズが実店舗で欠品していた」という場合には、ヒノヤ 通販 オンライン（公式オンラインストア、楽天市場店、Yahoo!ショッピング店）の活用が有効です。オンライン購入時でも、要望欄に希望股下サイズを記載すればユニオンスペシャルによるチェーンステッチ裾上げに対応してくれる手厚い体制が整っています。
なお、他店で購入したジーンズの裾上げ持ち込みに関しては、生地の状態（極端な汚れや厚み）や混雑状況によって受け入れ条件が変動する場合があるため、事前に店舗へ電話確認しておくのが無難です。
