事故発生直後から最も心配されていたのが、突然の道路崩落によって大穴へと転落したトラック運転手の安否です。
八潮市の消防局および埼玉県警の公式発表によると、通報を受けて直ちに特別救助隊が現場へ急行。穴の深さや二次崩落の危険が伴う過酷な状況下において、慎重かつ迅速な八潮市の陥没事故救助活動が展開されました。クレーン車両やレスキュー資機材を駆使し、転落から一定時間を経て運転手は無事にキャビン内から救出されています。
気になる運転手の現在の容態と意識について、救急隊が接触した時点で意識はしっかりとしており、問いかけに対しても明瞭に応答していたことが確認されました。運転手は直ちに八潮市近郊の救急指定病院へ搬送され、精密検査と手当てを受けています。全身の打撲やすり傷などの怪我は負っているものの、命に別条はないとの診断が下されており、最悪の事態は免れた形です。