Q1：ビッグエコーの公式アプリ割引と、学割やシニア割引は併用できますか？
A1：原則として、異なる種類の割引クーポン（例：アプリの室料20%OFFクーポンと提携カード優待など）の重複利用はできません。ただし、学割やシニア割引などの「基本料金プラン」に対して公式アプリのポイント利用等を行える場合があるため、入店時に提示してスタッフへ最安となる組み合わせを確認するのが確実です。
Q2：一人カラオケ（ヒトカラ）で行くと、追加の割増料金を取られますか？
A2：平日の昼間など比較的空いている時間帯は、通常料金のまま利用できる店舗が大半です。ただし、週末のピーク時や一部店舗の混雑状況によっては、「1人利用時の専用料金（通常室料の1.2〜1.5倍程度）」が設定されている場合や、利用時間が制限される場合があります。
Q3：飲食物の持ち込みができる店舗はどうやって探せば良いですか？
A3：公式Webサイトの「店舗検索」機能を使用し、条件絞り込みで「持ち込みOK」のアイコンにチェックを入れて検索することで、対象店舗を一覧で確認できます。アイコンのない店舗への飲食物持ち込みは厳禁となっています。
Q4：WEB予約の時点で、最新機種（LIVE DAM AiR等）や部屋のタイプを指定できますか？
A4：可能です。公式予約サイトの予約画面において希望機種（DAMの型番）や希望ルーム（プロジェクタールーム、キッズルーム等）を選択、または要望欄に記載することができます。当日の空き状況によりますが、事前予約しておくことで優先的に希望ルームへ案内されます。
