大手美容予約サイトのクチコミデータやSNS上のリアルな投稿を分析すると、ブリーチなしアッシュに対する満足度は「事前のベース髪質」と「カウンセリングの精度」によって二極化しています。
「ブリーチをしていないのに、屋外の自然光に当たったときに髪が透き通って見えて感動した」「職場で髪色を褒められることが増えた」という絶賛の声がある一方、「思ったより暗くて黒染めと変わらないように見える」「数回シャンプーしただけで元の黄色っぽい茶髪に戻ってしまった」という落胆の投稿も見受けられます。
現場のトップカラリストへのヒアリングによると、この満足度の差を生む最大の要因は「ベースの明るさ（既存履歴）の認識不足」です。すでに10トーン以上の明るさがある髪にアッシュを乗せた場合と、一度も染めたことがないバージンブラック（4〜5トーン）に乗せた場合では、同じ薬剤を使っても仕上がりの透明感と彩度は全く異なります。黒髪から1回でSNSのモデル写真のような白っぽいアッシュグレーを目指すこと自体が、毛髪化学的に無理があるという点を理解しておく必要があります。
