草門去来荘東村山店が選ばれ続ける最大の理由の一つが、バリエーション豊かな個室空間の存在です。庭園を望む離れや、掘りごたつ式の座敷、足腰に不安のある高齢者にも配慮されたテーブル・椅子席の個室など、利用シーンに合わせた部屋選びが可能です。
特にお祝い（結納・両家顔合わせ、還暦祝い、七五三、お食い初め）や法事・法要の席では、周囲を気にせず会話を楽しめる完全個室の需要が集中します。土日祝日の昼夜は1〜2ヶ月前から予約が埋まるケースが珍しくないため、日程確定直後の早期手配が推奨されます。
個室利用にあたっては、コース料理の事前注文が条件となる場合があるため、予約時に室料の有無を含めて確認しておくと安心です。また、アレルギー対応や子ども用メニューの手配も予約段階で伝えておくことでスムーズに対応してもらえます。
来店時のドレスコードについては、厳格なフォーマル規定（男性のジャケット・ネクタイ必須など）は設けられていません。しかし、格調高い古民家の風情と他客への配慮から、清潔感のあるスマートカジュアル（襟付きシャツやブラウス、きれいめのスラックスやワンピースなど）での来店が最も自然に空間へ溶け込みます。古民家建築の性質上、靴を脱いで上がる部屋が多いため、脱ぎ履きしやすい靴を選び、素足での入店は避けるのが大人のマナーです。
