Q1：初診ですが、紹介状がなくても当日に直接受診できますか？
A1：受診自体は可能ですが、原則としてかかりつけ医の紹介状が必要です。紹介状なしで受診する場合、通常の診療費に加えて国が定める「選定療養費（7,700円税込）」が全額自己負担として発生します。また、予約患者が優先されるため、数時間以上の待ち時間が発生する場合があります。
Q2：家族が入院した場合の面会手続きはどうすればいいですか？
A2：病棟入口の受付にて面会者名簿への記入、手指消毒・マスク着用を行い、入館証を受け取って入棟します。面会時間は原則14:00〜17:00となっており、感染予防の観点から人数や時間（15〜30分程度）に制限が設けられています。患者様の病状や病棟ごとの個別規定があるため、事前の病棟連絡をおすすめします。
Q3：外来診療の予約変更やキャンセルはどうすればよいですか？
A3：平日の指定時間帯（14:00〜16:00頃）に設置されている「予約変更専用ダイヤル（コールセンター）」にて受け付けています。お手元に診察券（患者番号）と予約票を準備した上でお電話ください。
