実際に訪れた来館者によるレビューやSNS上のリアルな声を精査すると、空間体験としての満足度の高さが際立っています。
「エスカレーターで吹き抜けを上昇していくアプローチが高揚感を高めてくれる」「美術に詳しくなくても、開放的なパッサージュでアートと都市の風を感じられる」といった空間演出への賛辞が目立ちます。一方で、人気企画展における「導線の詰まり」や「展示室内の温度調整（作品保護のための低温維持）」に言及する声も見受けられます。
展示室は作品保全のため通年で厳格に温湿度管理がなされているため、夏場であっても羽織りものを1枚携行することが、長時間の鑑賞を快適に楽しむための実践的な知恵です。
