宿泊予約サイトやSNSに寄せられている道頓堀クリスタルエグゼの評判を精査すると、多くの旅行者が「立地の良さと価格のバランス」を最大のメリットとして挙げています。ミナミの繁華街から適度に離れた落ち着きのあるポジションに位置しており、「夜景や飲み歩きを楽しんだ後、終電を気にせず歩いて帰れる」という利便性が高く評価されています。
実際に現地へ足を運んだトラベラーの道頓堀クリスタルエグゼの宿泊記では、無駄な装飾を削ぎ落としたスタイリッシュな空間づくりに好意的な意見が集まっています。豪華なフルサービスを求める層には不向きな側面があるものの、寝心地の良いベッドや清潔な水回りなど、滞在の基本要素がしっかり押さえられている点が安心感につながっています。また、系列の道頓堀クリスタルホテルの口コミと比較しても、エグゼ館は比較的新しく落ち着いたトーンの内装であるため、女性のひとり旅やカップル利用でも気兼ねなく過ごせると好評です。
