地下鉄東山駅は、三条通と東大路通が交差する東山三条交差点の地下に位置し、京都市営地下鉄東西線の主要駅の一つです。地下2階に改札口コンコース、地下3階に島式ホームが配置されたシンプルな東山駅の構内図となっていますが、地上への出口を間違えると大通りの横断信号待ちで数分間のタイムロスが発生します。
平安神宮の最寄り駅アクセスとしては、改札を出て左手前方にある「1番出口」または「2番出口」から地上に出て、神宮道（じんぐうみち）を北上するのが最も分かりやすい王道ルートです。徒歩約8分から10分で大鳥居の威容が視界に飛び込んできます。
また、文化・芸術の発信地である岡崎公園方面へ向かう場合、京セラ美術館への徒歩ルートおよび京都国立近代美術館と東山駅を結ぶ動線も同様に1番出口が最短となります。白川のせせらぎと柳並木を横目に歩く景観は、観光客にとって京都らしさを実感できる人気の散策路です。
一方、南側の歴史遺産エリアへ向かう知恩院や八坂神社への徒歩ルートは「2番出口」が拠点となります。2番出口を出て東大路通を南へ下ると、レトロな風情が漂う古川町商店街の入口や知恩院の古門が見え、徒歩約8分で知恩院三門、約12分で八坂神社北門（または円山公園）へ抜けられます。
