Q1：初診ですが、紹介状がなくても診察を断られることはありませんか？
A1：原則として診療を拒否されることはありませんが、健康保険の自己負担分とは別に「紹介状なし初診時選定療養費」として7,700円（税込）の自費負担が発生します。また、予約患者の合間での診察となるため、数時間の待ち時間が発生することを覚悟する必要があります。緊急時以外は、地域のクリニックを受診して紹介状を持参することを強く推奨します。
Q2：予約の変更やキャンセルはどうすればよいですか？
A2：予約変更は平日の14:00〜16:30に専用の予約変更窓口へ電話で行います。診察券を手元に用意した上で連絡してください。午前中は外来診療や救急対応で電話が繋がりにくいため、指定された午後枠での連絡がルールとなっています。
Q3：病院内での支払いにQRコード決済や電子マネーは使えますか？
A3：自動精算機および会計窓口では、主要ブランドのクレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express等）やデビットカードに対応しています。QRコード決済や電子マネーの対応状況は時期や窓口によって異なるため、高額な支払いの際はクレジットカードまたは現金を用意しておくと確実です。
