多くのファンが最も注目する「バーキン」や「ケリー」の在庫状況ですが、結論から言えば、エルメス銀座の店頭で一般の来店者が購入できる可能性はゼロではありません。旗艦店としての性格上、国内の他店舗と比較しても入荷総数そのものは圧倒的であり、毎日のように新しいレザーアイテムが納品されています。
ただし、入荷した瞬間に店頭へ並ぶ「フリー在庫」は世界的な需要過多により、店頭に出て数分から数十分で完売することが日常茶飯事です。SNSや「銀座エルメス エルパト ブログ」などで報告される購入成功例を分析すると、特定の曜日や時間帯に偏ることは少なく、物流の到着とスタッフの開梱作業が重なる時間帯に偶然居合わせたケースが大半を占めています。
一方で、いわゆるエルメス銀座におけるケリーやバーキンの購入実績に関する議論も絶えません。顧客管理システムによってプレタポルテ（洋服）、ジュエリー、ホームコレクションなどの購入履歴は正確に蓄積されており、店舗との深い関係性を築いた顧客に対して特別な紹介が行われるルートが存在するのも厳然たる事実です。それでも、メゾンエルメスは一見の旅行者や初回来店者に対しても公平な接客を行う方針を掲げており、純粋なタイミングによる出会いのチャンスが閉ざされているわけではありません。
