Q1：複数のショップで買い物をした場合、レシートの合算で駐車割引は受けられますか？
A1：可能です。ただし、各ショップの個別レジでは他店との合算処理ができない場合があるため、館内2階にある「インフォメーションカウンター」に当日の全レシートと駐車券を提示して合算認証を受けてください。
Q2：提携駐車場は夜間や早朝でも入出庫できますか？
A2：メインの提携先である「山形駅東口交通センター駐車場」および「山形駅西口駐車場」は24時間営業のため、深夜・早朝を問わず入出庫が可能です。ただし、一部の小規模な民間提携パーキングでは夜間閉鎖される場合があるため注意してください。
Q3：駐車券を車内に忘れて入館してしまった場合はどうすればよいですか？
A3：各ショップやインフォメーションでの割引認証には「駐車券現物」の機械読み取りが必要です。お買い上げ時のレシートさえ保管しておけば、一度車に戻って駐車券を取ってきた後でもインフォメーションにて当日中に割引処理を受けられます。
