Q1:ゆうちょ銀行の口座を持っていませんが、ATMで払込取扱票を使って現金で支払えますか?
A1:はい、支払うことができます。払込機能付きのゆうちょATMで「ご送金」→「払込票でのご送金」→「現金」を選択すれば、口座がなくても現金の投入で決済が可能です。ただし、青色・赤色を問わず、1件につき110円の「現金利用加算料金」が別途発生します。
Q2:ATMで支払った後、払込受領証はどのタイミングで出てきますか?領収書として有効ですか?
A2:送金処理が正常に完了した直後に、利用明細とともに機械から排出されます。この払込受領証は印紙税申告納付の記載がある公的な領収証書として扱われ、確定申告や各種出願手続きにおいても正式な支払い証明として有効です。
Q3:払込取扱票をATMに入れたら「お取り扱いできません」と戻ってきてしまいます。どうすればよいですか?
A3:用紙の四隅に折れやシワがないか確認し、まっすぐに伸ばして再度挿入してみてください。また、右側の受領証部分をすでに切り離してしまっている場合や、金額を手書きで訂正している場合は機械で読み取れません。その場合は郵便局の窓口へ用紙を持参して手続きを行ってください。
Q4:夜間や土日でもATMから払込取扱票で支払えますか?
A4:ホリデーサービス対応の郵便局ATMであれば、土日祝日でも払込可能です。ただし、設置場所ごとに営業時間が異なるほか、夜間や休日の一部時間帯は「口座引き落としのみ対応(現金不可)」となるケースがあります。また、相手先への実際の着金反映は翌営業日以降になる場合があります。