高度な専門医療を提供する病院だけに、「受診のハードルが高いのではないか」と感じる市民は少なくない。しかし、実際の受診手続きのプロセスは非常に合理化されている。同センターは高度専門医療機関として機能しているため、原則としてかかりつけ医や一般クリニックからの「紹介状（診療情報提供書）」が必要となる。
名医による専門外来や精密検査の予約は、地域医療連携室を通じて事前予約システムが稼働している。かかりつけ医からのFAXやオンライン予約によって、初診当日の待ち時間は劇的に短縮。緊急性が高いと判断された場合は、紹介状の段階で即時受け入れ枠が確保される裏側システムも整っており、患者が迷うことなくスムーズに最先端の医療へアクセスできる仕組みが守られている。
