Q1：有料チケットを持っていない場合、みなとみらい駅周辺に行っても花火は見えませんか？
A1：高層ビル群に囲まれているため、地上道路からは建物の死角に入りほとんど見えません。また、主要な歩道は滞留禁止となり立ち止まりが厳しく制限されます。チケットがない場合は、山手の「港の見える丘公園」や「野毛山公園」、あるいは本牧方面など、距離を取った高台スポットへ向かうのが確実です。
Q2：子連れで鑑賞する場合、最も負担の少ない鑑賞方法は？
A2：混雑が集中するスマートフェスティバル本番を避け、通年開催の「横浜スパークリングトワイライト（5分間花火）」を選ぶか、みなとみらい周辺の客室ベランダ付きホテル宿泊プランを確保するのがベストです。現地鑑賞の場合は、退場ルートが確保しやすい耐震バースの指定席が推奨されます。
Q3：雨が降った場合、チケットの払い戻しはありますか？
A3：荒天や強風によってイベント自体が「完全中止」となった場合は、公式発表に基づき各プレイガイド経由で払い戻しが行われます。ただし、小雨決行の判断が下され、購入者自身の判断で来場しなかった場合は払い戻しの対象外となります。公式発表のアナウンスを必ず確認してください。
