Q1：日本語を話せるスタッフは常駐していますか？
A1：日本語対応専任スタッフは常駐していませんが、フロントは非常に親切で、英語が苦手な旅行者に対しても翻訳アプリやシンプルな英語を使って丁寧に対応してくれます。自動チェックイン機も導入されています。
Q2：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A2：はい、フロント横のコンシェルジュデスクにて無料でスーツケースなどの手荷物を預けることが可能です。引換タグが渡されるため、早朝到着時や最終便までの観光も身軽に楽しめます。
Q3：客室の電源プラグ形状と変圧器の必要性は？
A3：シンガポールのコンセントはBFタイプ（3極）が主流ですが、当ホテルのデスク周りにはユニバーサルコンセントおよびUSB充電ポートが完備されており、日本のAタイププラグをそのまま差し込んでスマートフォン等の充電が可能です（※電圧は230Vのため対応機器をご確認ください）。
