Q1：スケートリンクに持ち込むスケート靴や手袋のレンタルはありますか？
A1：スケート靴のレンタル（1足410円、サイズ15cm〜30cm程度）は豊富に用意されています。ただし、手袋の貸出・レンタルはありません。手袋の着用がないとリンクへ入場できないため、必ず自宅から持参するか、館内の売店で購入してください。
Q2：プールの一般開放スケジュールは当日に変更されることがありますか？
A2：天候等による急な変更は稀ですが、水泳連盟の記録会やジュニア大会、飛込競技の強化練習などが入ると、特定レーンまたはプール全体が貸切となります。公式ホームページ上で毎月「月間一般開放予定表」がPDF等で公開されていますので、当日出発前の確認を強く推奨します。
Q3：館内に食事処やレストラン、休憩スペースはありますか？
A3：施設内に本格的なレストランはありませんが、軽食や飲料、アイスの自動販売機コーナーと休憩用ロビーが設置されています。持ち込んだお弁当や軽食は指定のロビーエリアで飲食可能です。また、西京極駅周辺にはコンビニエンスストアや飲食店が多数点在しています。
Q4：更衣室のコインロッカーを利用する際に小銭は必要ですか？
A4：更衣室のロッカーは100円硬貨のリターン式（利用後に100円が戻るタイプ）が採用されています。両替機の混雑を防ぐため、あらかじめ100円玉を用意しておくとスムーズに着替えを行えます。
