Q1：JSオートレンタカーのマンスリー契約は途中で延長できますか？
A1：予約状況に空きがあれば可能です。ただし、次の予約がすでに入っている場合は同じ車両での延長ができない、または車両入れ替えが必要になることがあります。延長の可能性がある場合は、契約満了の1週間〜10日前までに店舗へ相談するのが確実です。
Q2：審査なしと聞きましたが、ブラックリストでも本当に借りられますか？
A2：はい、借りられます。クレジットカードやローンのようなCIC等の個人信用情報機関への照会を行わないため、過去の金融事故があっても有効な運転免許証と身分証明書類、利用料金を用意できれば契約可能です。
Q3：車内でタバコを吸っても大丈夫ですか？
A3：原則として禁煙車指定の車両が多く、禁煙車での喫煙（電子タバコ・加熱式タバコ含む）が発覚した場合は、高額なルームクリーニング代やNOCが請求されます。喫煙を希望する場合は、必ず予約時に喫煙可能車両の在庫を確認してください。
Q4：万が一事故に遭った場合、代車はすぐに用意されますか？
A4：自走不能な事故の場合、店舗の在庫状況に応じて代車が手配されます。ただし、大手のような即時全国配送とは異なり、店舗近隣での引き渡しや、翌日以降の調整になる場合があるため、利用規約の緊急時対応フローを事前に確認しておくことが大切です。
