Q1：Hello Kitty Japan渋谷店へ行くのに予約や入場整理券は必要ですか？
A1：通常営業時は予約不要で自由に入店可能です。ただし、超人気コラボグッズの発売初日や大型連休などの特定日には、混雑緩和のためWEB整理券や当日店頭整理券が配布される場合があります。
Q2：渋谷限定グッズの在庫状況を電話で確認・取り置きすることはできますか？
A2：限定アイテムや人気商品に関しては、トラブル防止や公平性確保の観点から電話での取り置きに対応していない場合がほとんどです。最新の在庫動向は現地店頭での確認が基本となります。
Q3：免税（Tax-Free）カウンターは利用できますか？
A3：SHIBUYA109館内の規定に基づき、パスポート提示による免税手続きに対応しています。まとめ買いを予定している訪日観光客の方も安心して利用できます。
Q4：店内での写真撮影や動画撮影に制限はありますか？
A4：専用フォトスポットを含め個人の記念撮影は基本的に歓迎されていますが、他の買い物客のプライバシーに配慮し、通路を塞いでの長時間の撮影やLIVE配信等は控えるよう案内されています。
