Q1：冷蔵庫の寿命は何年くらいですか？メーカーによる差はありますか？
A1：主要メーカー（パナソニック・日立・三菱電機・東芝等）の設計上の標準使用期間は約10年〜12年とされています。メーカーごとの耐久性に決定的な優劣はありませんが、製氷機能や冷却ファンなど可動パーツの多さによって不調の現れ方が異なります。一般的に10年を超えると基板やコンプレッサーの経年劣化が急速に進みます。
Q2：冷蔵庫から突然「異臭」がしてきました。これも故障の前兆ですか？
A2：生ゴミ等の腐敗臭ではなく、プラスチックが焦げたような臭いや薬品のような刺激臭がする場合は、電気基板のショートや冷媒ガス・オイル漏れの危険性があります。火災や重大事故を防ぐため、直ちに使用を中止して電源プラグを抜き、メーカーの点検修理窓口へ連絡してください。
Q3：買い替え時にかかる「家電リサイクル料金」はいくらですか？
A3：冷蔵庫・冷凍庫のリサイクル料金は容積によって区分されます。170L以下（小）で約3,740円（税込）、171L以上（大）で約4,730円（税込）です（主要メーカー品の場合）。これに加えて家電量販店ごとの収集運搬料金（約1,000円〜2,000円前後）が加算されるため、総額で5,000円〜7,000円程度を見込んでおく必要があります。
