大手旅行予約サイトや地図アプリのレビュー欄を精査すると、美濃加茂シティホテルの口コミには明確な傾向が見られます。総合評価は5点満点中3.8〜4.2点前後を安定して維持しており、特に「立地」「接客」「コストパフォーマンス」の3項目で高い満足度を記録しています。
宿泊客がSNSやレビューサイトで驚きの声を寄せる最大の理由は、駅前一等地にありながら提供される手厚いサービス設計にあります。一般的な駅前ビジネスホテルでは1泊あたり1,000円前後の駐車料金が加算されるケースが多い中、敷地内および提携駐車場が無料で利用できる点は、営業車で移動する出張族から熱烈な支持を集める決定打となっています。
一方で、率直な意見として目立つのが「水回りなど一部設備のレトロ感」です。昭和から平成、令和へと時代を紡いできた施設であるため、最新鋭のデザイナーズホテルと同等のピカピカな空間を期待して訪れた宿泊客との間で、認識のギャップが生じることがあります。しかし、清掃の行き届いた清潔感やベッドの寝心地、スタッフの温かなホスピタリティによって「古さを補って余りある快適さがある」と結論付けるリピーターが大半を占めています。
