SNSやネット掲示板を調査すると、横取りを巡るユーザーのリアルな苦悩と葛藤が浮き彫りになります。
大手コミュニティサイトの投稿では、「3日間の取り置きを頼まれて専用にしていたのに、赤の他人に買われた。購入者に『専用なので辞退してください』と頼んだら『規約違反を通報します』と返信され、何も言えなくなった」「値下げ交渉で500円安くしてもらった瞬間、別の人が買っていった。通知を見て絶望した」といった悔しさと戸惑いの声が数多く見られます。
一方で、横取りされた怒りからメルカリ横取りブロックを乱用するケースも目立ちます。しかし、購入完了後に相手をブロックしても、進行中の取引メッセージや受取評価の機能は遮断できません。それどころか、不快感を露わにした対応をすることで「悪い評価」を付けられたり、理不尽な通報合戦に発展したりする二次被害が多発しています。プラットフォームの構造上、感情的な報復は何一つメリットを生みません。
