ネット上の来来亭 評判 口コミを検証すると、ポジティブな評価としては「中毒性のある味」「定食のボリューム」「店員の活気ある接客」が多く挙げられています。一方で、「混雑時の待ち時間の長さ」「店舗ごとの味のブレ（わずかなタレの濃淡など）」を指摘する声もあり、リアルな現場体験に基づいた意見が交わされています。
その中でも1年を通じて最も大きな盛り上がりを見せるのが、毎年11月に開催される「創業感謝祭」です。イベント期間中にラーメンを1杯注文すると、次回以降に使用できる「ラーメン1杯無料券」が進呈されるため、全国の店舗に行列ができます。
近年では来来亭 公式アプリ クーポンやデジタルスタンプの普及により、感謝祭期間中の混雑緩和やクーポンのデジタル配布への移行も進んでいますが、ファンの熱気は変わりません。アプリではスタンプを貯めることで「ラーメン1ヶ月無料パス」が手に入るキャンペーンなども定期的に実施されており、顧客ロイヤルティを強固に維持する仕組みが確立されています。
