職場でいじめや孤立化が発生する際、問題の本質は被害者の能力不足ではなく、組織そのものが抱える機能不全にあります。業績不振やマネジメント不足によってチーム内に不安や不満が充満すると、集団はそのストレスを解消するために「共通の敵」を作り出そうとします。
心理学ではこれを「投影（プロジェクション）」と呼びます。加害者や組織の上層部は、自らの未熟さやミスといった直視したくない影の部分を、無抵抗な特定の個人に投影して激しく非難します。スケープゴートを1人作って叩くことで、集団は一時的な偽りの結束感や安心感を手に入れる悪質なメカニズムです。
この歪んだ構造のもとでは、客観的な事実や成果は無視されます。どれほど優秀な実績を出しても、あるいはどれほど注意深く行動しても、組織の不満の捌け口として理不尽なバッシングの標的にされ続けることになります。
