誕生日やアニバーサリーを祝う「バースデーケーキ（デコレーションケーキ）」は、同店でも特に注文が集中するカテゴリです。当日に店頭ショーケースに並ぶ台数には限りがあるため、希望のサイズやフルーツの指定がある場合は「受取日の3日前〜1週間前までの事前予約」が強く推奨されます。
予約は店頭受付または電話にて受け付けており、メッセージプレートの文言やキャンドルの本数、アレルギー対応の有無などを事前に細かくヒアリングしてもらえます。クリスマスやひな祭り、母の日などのハイシーズンは予約受付の締め切りが早まる傾向にあるため、公式告知や店頭の掲示ポスターを早めに確認しておきましょう。
また、店舗へ車で訪れる際は「専用駐車場の位置と台数」の確認が欠かせません。店舗前または提携駐車場が数台分用意されているケースが多いですが、土日祝日の14時〜16時（カフェタイム）や夕方の帰宅時間帯は満車になりがちです。スムーズに受け取るためには、混雑のピークを外した午前中か、時間に余裕を持ったスケジュールでの来店が賢明です。
