Q1：日帰り入浴だけでも天然岩盤浴は利用できますか？
A1：利用可能です。本館大浴場の日帰り入浴券を購入すれば、屋外の地獄谷岩盤浴エリアは自由に立ち入ることができます（屋外岩盤浴自体は無料開放エリア）。ただし、ゴザや敷物、雨具などは現地売店で購入するか持参する必要があります。悪天候時は新玉川温泉の屋内岩盤浴（有料）の利用が適しています。
Q2：入浴するとピリピリ痛いと聞きましたが本当ですか？
A2：本当です。pH1.2の強酸性のため、肌の弱い方や目に見えない微細な擦り傷がある箇所は強い刺激を感じます。慣れるまでは「源泉50%浴槽」に短時間浸かり、上がる際は必ず真水の上がり湯で全身の酸を洗い流してください。石鹸やシャンプーは泡立たず、皮膚の皮脂膜を過剰に奪うため使用を控えるのが基本です。
Q3：冬場でも日帰り入浴や岩盤浴は可能ですか？
A3：冬期（11月下旬〜4月中旬）は本館（玉川温泉）が全面休館となるため、冬期営業を行っている新玉川温泉の日帰り入浴および屋内岩盤浴を利用することになります。冬期は豪雪のため屋外の地獄谷岩盤浴エリアへの立ち入りは原則禁止（雪崩・有毒ガス滞留の危険）となります。
