駅直結の商業施設「エキュート日暮里」に属する店舗ですが、初めて訪れる方が最も迷いやすいのが「改札を通る必要があるのかどうか」という点です。結論から言うと、同店はJR日暮里駅構内の改札内コンコースに位置しています。
JR各線を利用中であれば、ホームから階段またはエスカレーターで中央連絡通路・北改札側コンコースへ上がれば、改札を出ることなくそのまま入店できます。一方、京成線や日暮里・舎人ライナーからアクセスする場合、あるいは駅の外から訪れる場合は、JRの入場券または有効な乗車券・ICカードで改札内へ入場する必要があります。
具体的なQBハウス 日暮里 改札内 行き方としては、JR北改札口の内側、エキュート日暮里のスイーツ・デリゾーンから少し離れたサービスゾーン（コンコース壁面沿い）を目指すと、おなじみの青と黄色のサインボードが見えてきます。乗り換え客の動線上にありながら、奥まった設計になっているため通路の喧騒が直接座席まで響きにくい構造です。
