旅行記ブログやSNS上で頻繁に交わされる議論の一つに、「シェラトン・ワイキキはファミリー向けなのか、カップル・大人旅向けなのか」というテーマがあります。現場の運用実態を観察すると、このホテルは驚くほど高度なゾーンニング（空間分離）によって両者のニーズを同時に満たしています。
小さな子ども連れのファミリー層を惹きつけるのは、ワイキキ最大級のプールエリア「ヘルモア・プレイグラウンド」です。全長約21メートルのウォータースライダーやインタラクティブな噴水、緩やかな傾斜の水深設定など、子どもたちが安全に遊び尽くせる仕掛けが整っています。隣接するロイヤル・ハワイアン・ホテルと共有する広大なスペースのため、ファミリーで賑わっていても窮屈さを感じさせません。
一方、静寂とリゾート感を求める大人層は、完全隔離された「エッジ・インフィニティ・プール」に滞在することで、子どもたちの喧騒から離れたリラクゼーションを確保できます。プールサイドのバー「エッジ・オブ・ワイキキ」でシグネチャーカクテルを傾けながら過ごす時間は、ハネムーンや大人の女子旅において他には代えがたい満足度を生み出しています。
