Q1：お風呂の水没で画面は映るのですが、スピーカーの音がこもっています。どうすればいいですか？
A1：スピーカーメッシュの表面張力で水が膜を張っている状態です。本体を立てて水分を布に吸わせるか、iPhoneの場合は水抜き音（音波排出ショートカット等）を小音量から試すことで改善することがあります。ただし、内部浸水の可能性を否定できないため、速やかにバックアップを取得し、乾燥剤を入れたジップロックで半日以上休ませてください。
Q2：電源がつかなくなったスマホから写真データだけを取り出すことはできますか？
A2：公式ストアでは本体交換（データ初期化）対応となりますが、基板修理を専門に行うデータ復旧業者であれば、一時的に基板へ電流を通すバイパス処置やフラッシュメモリの直接読み出しによってデータを救出できる可能性が高いです。通電を試みず、そのままの状態で相談してください。
Q3：Android端末を水没させた場合の特有の注意点はありますか？
A3：Android端末は機種ごとに防水構造や内部レイアウトが大きく異なります。まずはSIMトレイとmicroSDカードを速やかに抜いてください。microSDカードが生きていれば写真データなどを即座に救出できます。また、USBポート周辺の液体検出機能が働いている間は、充電器の接続を絶対に避けてください。
