タイパ至上主義の罠。ビジネスの成否を分ける「聞く力」の真実の詳細解説を解説します。専門的な知識が満載です。

タイパ（タイムパフォーマンス）が重視される現代、ミーティングの短縮化が進む一方で、意思疎通の齟齬による手戻りが急増している。なぜか。相手の言葉の表面だけをすくい取る「ヒアリング」に終始し、その裏にある意図や懸念を「リスニング」していないからだ。ある調査では、プロジェクトの失敗原因の約7割が、初期段階における要件定義での「聞き落とし」に起因することが分かっている。言葉の裏に隠された文脈を掴めないビジネスパーソンは、急速に市場価値を失いつつある。