名古屋・鳴海「なるぱーく」最前線 2026:生活密着型ショッピングモールが示す地域経済とコミュニティの現在地の注目ポイントを丁寧に掘り下げてご紹介します。

スマートフォンアプリを活用した情報発信や、デジタルクーポン、在庫確認システムなど、デジタルツールの活用も着実に浸透している。オンラインとオフラインの垣根を低くすることで、来店前の利便性を向上させた。

一方で、現場の接客や店舗スタッフとのコミュニケーションといった「対面ならではの温かみ」は頑なに守られている。高度なデジタル化を進めつつも、アナログな温もりを残す姿勢が、多様な客層の顧客満足度を支えている。